Wie viel wird für die Rückerstattung von Flugtickets abgezogen?

Wie viel wird für die Rückerstattung von Flugtickets abgezogen? Vollständige Analyse der neuesten Rückerstattungsbearbeitungsgebühren im Jahr 2024

In jüngster Zeit, mit dem Ende der Sommerreisesaison und dem Beginn der Schulsaison, ist das Thema Ticketrückerstattung und -änderung im Internet wieder zu einem heißen Thema geworden. Viele Verbraucher müssen aufgrund von Änderungen der Reiseroute mit hohen Rückerstattungsgebühren rechnen, und entsprechende Beschwerden und Diskussionen brodeln weiterhin auf sozialen Plattformen. In diesem Artikel erhalten Sie eine detaillierte Analyse der Gebührenstandards für die Bearbeitung von Rückerstattungen basierend auf den neuesten Richtlinien und Vorschriften der Fluggesellschaft.

1. Beliebte Themen rund um Rückerstattungen im Internet

In den letzten 10 Tagen gab es auf Weibo, Douyin und anderen Plattformen mehr als 1,2 Millionen Diskussionen über Ticketrückerstattungen, die sich hauptsächlich auf die folgenden aktuellen Themen konzentrierten:

2. Rückerstattungssätze für große Fluggesellschaften im Jahr 2024

Gemäß den neuesten „Verordnungen für das Passagierservice-Management im öffentlichen Luftverkehr“, die von der Zivilluftfahrtbehörde Chinas herausgegeben wurden, muss jede Fluggesellschaft ihre Stornierungs- und Änderungsregeln zum Ausdruck bringen. Hier sind die aktuellen Tarife für August:

3. Rückerstattungsrichtlinie unter besonderen Umständen

1.Epidemie/Naturkatastrophe: Volle Rückerstattung mit offiziellem Zertifikat möglich
2.Militärisches/medizinisches Personal: Einige Fluggesellschaften bieten spezielle Kanäle an
3.Anschlussflugticket: Berechnet auf Basis der höchsten Segmentrate
4.Studententicket: Anmeldung 72 Stunden im Voraus erforderlich, Bearbeitungsgebühr 15-30 %

4. Praktische Vorschläge zur Reduzierung des Verlusts erstatteter Schecks

1.Seien Sie beim Ticketkauf vorsichtig: Wählen Sie das Ticket mit der Aufschrift „Sorgenfreie Stornierung und Änderung“, das 5-10 % teurer ist, aber Folgegebühren einsparen kann.
2.Rückerstattungszeit: Bei einer Stornierung 7 Tage vor Reiseantritt sparen Sie durchschnittlich 60 %
3.Richtlinie ändern: Die Umbuchungsgebühren der meisten Fluggesellschaften sind 20–30 % niedriger als die Rückerstattungsgebühren
4.Beschwerdekanäle: Die Hotline 12326 der Civil Aviation Administration nimmt Beschwerden über Rückerstattungsstreitigkeiten entgegen

5. Neueste politische Trends

Am 15. August befragte die Zivilluftfahrtbehörde Chinas sechs Fluggesellschaften und forderte eine Lösung des Problems der „hohen Rückerstattungsgebühren“. Die Umsetzung wird voraussichtlich ab September erfolgen:
- Die Rückerstattungsgebühr für Economy-Class-Tickets darf 30 % des Nennwerts nicht überschreiten (unfreiwillig)
- Rückerstattungen, die mehr als 24 Stunden vor Abflug erfolgen, werden mit bis zu 50 % berechnet
- Einführung des Berechnungstools für „gestufte Rückerstattungen“.

Experten erinnern: Bei der Rückerstattung sollten Sie vollständige Bestell-Screenshots und Anrufaufzeichnungen aufbewahren. Wenn Sie auf rechtswidrige Anschuldigungen stoßen, können Sie Ihre Rechte über die Plattform 12315 schützen. Den Passagieren wird empfohlen, die Ticketkaufbedingungen vor Reiseantritt sorgfältig zu lesen und ihre Reiseroute angemessen zu planen, um unnötige Verluste zu vermeiden.